Petit souci au niveau de l'aération

Salut tout le monde, aujourd'hui j'ai rencontré mon premier souci, peut-être pourrez-vous m'aider, en fait je démarre la Zoe, puis j'allume le dégivrage avant au max, on entend bien le bruit de la clim sous le capot, mais pas d'air dans le véhicule, est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un .
J'ai fermé la voiture, puis retenté le coups 30 minutes plus tard, même problème ... Une idée ?

Merci beaucoup d'avance ;-)

Olivier