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Channel: Pannes et solutions
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Pourquoi 28 % d'augmentation pour l'entretien annuel

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J'ai amené ma ZOE pour le second entretien annuel, et quelle déception. Le forfait est passé de 92 € à 118 €, soit 26 € de plus ou 28 % d'augmentation. Je suis assez satisfait de la ZOE et j'essaye même d'en faire la promotion, mais Renault ne nous facilite pas la tache en augmentant les tarifs aussi exagérément, n'est ce pas abusif ? Mon garagiste le reconnaît lui même et m'a fait une faveur en me le ramenant à 106 €. Réduire mon forfait de location de batteries m'a déjà coûté 300 €. Décidément ...

Charge impossible en 22 kW ou 43 kW

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Bonjour à tous, Nous avons notre Zoé depuis lundi et commençons à bien maitriser et hier, petit souci puisqu'il n'est plus possible de recharger sur des bornes à 22 kW ou même à 43 kW. Hier nous nous sommes branchés sur une borne avec notre câble et, lors de la mise en route, la borne a complètement disjoncté et impossible de recharger. Plus tard nous essayons sur une autre borne et là, pareil, la borne se met en sécurité et du coup, impossible de retirer notre câble, obligés d'appeler ...

STOP Panne électrique DANGER

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Bon ben... J'y ai droit à mon tour Mardi après-midi, message "STOP Panne Electrique Danger" Pour mémoire, il s'agit d'une Zoé Edition One de début 2017 qui a 72000 km au compteur Symptômes habituels en roulant : plus de régulateur, plus de régénération, du coup mauvais feeling par rapport au freinage et aux décélérations. Proche de mon lieu de RDV, j'ai continué. En reprenant le véhicule, le message avait disparu. J'étais donc rassuré, sauf que le lendemain matin, le véhicule qui ...

Zoé "tueuse"

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Bonjour, Nous rencontrons le même problème sur deux Zoé récentes (Avril 2019), quand on se raccorde sur des bornes de puissance triphasé elles font disjoncter les bornes et endommages le contacteur continu dans les bornes ! les bornes passent le voyant sur rouge et l'afficheur dit :"vérifier la connexion" Nous avons des Zoé depuis 5 ans, en tout une petite dizaine, et nous sommes une entreprise d’électricité. La première est a la concession locale depuis hier, la deuxième vient de tomber ...

Panne tableau de bord et R-Link ZOE

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Bonjour, Je voulais partager une mésaventure que j'ai eue avec ma Zoé et pour laquelle je n'ai pas trouvé grand chose sur les forums. En roulant, mon tableau de bord et la tablette R-Link se sont éteints brusquement. Tout le reste fonctionnait (traction / freinage / équipement / feux / clignotants / stop / ... ), mais plus d'image ni de son (pour les clignotants). Les fusibles concernés par le tableau de bord (n° 35) et la radio (n° 27) n'avaient rien. Les fusibles situés sur la batterie ...

Panne moteur électrique, c'est mon tour !

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Hier soir en rentrant du boulot, à 300 m de la maison, lors de l'accélération à la sortie du rond-point, tout s'est allumé et je me suis retrouvé en roue libre sans pouvoir tractionner. Je m'arrête sur le parking tout proche. Zoe est bloqué sur N, peu importe la position du levier. J'ouvre la portière et entends l'avertisseur piéton en continu. Plus moyen de redémarrer... L'afficheur passe toute une série de messages : "régulateur à contrôler", "limiteur à contrôler", "performances limitées", ...

Comment être dégoûté de la Zoé en 5 minutes chrono... et trouver la solution sur le forum

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Bonjour à tous, Je fais partie des gens qui sont passé à la VE de Renault depuis belle lurette (juin 2014) et ma foi, jusqu'à aujourd'hui, malgré quelques petits désagréments (pb moteur), je dois avouer que j'étais un fervent promoteur de la citadine électrique (auprès de mes collègues)... Je recharge depuis le début 99 % du temps sur la prise Green'Up, montée par mes soins, après avoir fait vérifier le montage par un ancien agent d'ErDF. Mais ça, c'était avant... Aujourd'hui, j'ai ...

Panne TCU ZE40 ?

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Bonjour à tous. Ma Zoé de Août 2018 n'envoie plus rien sur My Renault depuis le 11 Octobre à 1h04. Lorsque je vais regarder le status de connexion dans le R-Link, c'est déconnecté. Avec CanZE je n'arrive pas à lire la version de soft du TCU ni les codes erreurs de celui-ci. N'ayant jamais regardé auparavant si le TCU communique bien avec CanZE, est ce que quelqu'un peut me dire si sont TCU envoie bien sa version de soft sur CanZE Android ? Pensez vous qu'il est déjà mort? Merci ...

Bruit sec à l'arrêt du régulateur + bruit de frottement faible à partir de 70 km/h

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Bonsoir à tous! Bien, après avoir parcouru le forum, je constate que mon problème n'a encore été évoqué par personne. Sauf si j'ai raté un épisode! Alors je me lance: Depuis peu de temps, j'entends un bruit fort de frottement/craquement (comme quand on se racle la gorge bouche ouverte), à la désactivation du régulateur de vitesse, dans les conditions suivantes: - Vitesse > ou = à 85 km/h - Lorsque le véhicule est en accélération ou à vitesse constante - Lorsque le moteur demande de ...

Infiltration importante d'eau de pluie dans Zoe

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Bonjour, Cette anomalie m'est arrivée et j'avais entre 3 et 5 litres d'eau coté passager. Passage en carrosserie chez Renault Limoges. Démontage tableau de bord, moquettes et mousses. verdict: Un joint déserti entre le compartiment passager et le tableau qui sépare du compartiment moteur. Joint à changer et toutes les mousses de plancher, pièces qui ne sont pas en stock, donc quelques jours d'attente. Un véhicule m'a été prêté en attendant. Sinon, que du bonheur. Manque juste un petit ...

Panne du GPS

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Bonjour.
Brusquement plus de GPS.
Au début je me suis dit bon il y a un problème de réseau mais après avoir enlevé la carte R-Link et l'avoir remise comme il faut .... toujours pareil.
L'antenne est ok ...

Combien de temps reste t-on abonné au GPS ? J'ai la Zoe depuis mai 2017.

Vous avez déjà eu ce problème peut-être ?

Merci

zoe charge batterie impossible après gros orage

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Bonjour à tous, il y a 3 semaines ma Zoé de 2014 ( 50 000 km) était branchée lors d'un gros orage qui a éclaté en pleine nuit. Le courant a sauté, bilan, une télé, un téléphone, une Freebox HS Je me suis servie de la voiture sans problème, aucun message d'erreur jusqu'au moment où j'ai voulu la recharger. Charge impossible sur ma greenup, les bornes de leclerc, je l'ai donc confiée à un garage Renault avec 10 km d'autonomie. Pour faire court, j'entame ma 4 ieme semaine sans véhicule, puisque ...

Panne moteur électrique

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C'est mon tour. Message Panne Moteur Electrique  puis toute une série de messages : "régulateur à contrôler", "limiteur à contrôler", "performances limitées", "système électrique à contrôler", "ESC à contrôler"... L'avertisseur piéton en continu. Retour à la normale après quelques minutes en verrouillant la voiture , mais même chose après 2 ou 3 kilomètres Zoé est partie sur la dépanneuse à 65 511 km.   À suivre

Charge bloquée sur "Temps restant"

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Après deux ans de fonctionnement normal, ma ZOE ne veut plus charger. Elle est configurée en "charge immédiate". Je la branche sur une prise "Green-Up". La ZOE détecte bien le branchement, elle affiche Temps restant : --:-- mais ça s'arrête là. Côté prise Green-Up le voyant "Ready" est au vert, le voyant "Power" passe au orange (comme d'habitude), le voyant "Fault" est éteint. Côté ZOE les lettres bleues "ZE" clignotent deux fois ...

mettre a jour soi meme tous les calculateurs

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bonjour
peut t'on mettre a jour soi même les calculateurs avec les dernières versions ?
je n'ai rien trouvé a ce propos .
y a t'il des personnes qui auraient avancé sur le sujet ?
merci

Charge impossible

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Apparemment c'est mon tour. Après des années de recharge sur ma WB / 3 kW, sans aucun souci, (WB en mode AUTO), j'ai de plus en plus fréquemment et, récemment, plusieurs fois de suite, le dit MESSAGE... Je branche toujours avant la bascule / relais HC, jamais de souci... Là, de plus en plus souvent mais PAS systématiquement, en procédant de même, la charge ne démarre pas > msg erreur... je débranche, re-branche même sans attendre ou fermer la voiture, ET HOP ça marche... === Mystère, ...

Plus de chauffage

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Bonjour à tous, Depuis 3 jour je n'ai plus de chauffage du tout. Je n'entend plus la turbine (PaC) démarrer quand je demande le chauffage. Et le préchauffage via télécommande ne fait plus rien sauf allumer deux led de la console centrale ... Pour moi la Pompe à Chaleur est HS. Là où je commence à m'amuser c'est quand je commence à contacter Renault Rouen(Le seul agrée ZE dans mon coin). Premier mauvais point : de base il me dis que si je veux une bagnole de prêt, ça me coûtera 20€/jour. ...

STOP panne électrique danger

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Cette nuit en rentrant du boulot, -3° extérieur, 12% de charge, 14° de T° batterie, en pleine montée j'ai eût droit à ce message accompagné du petit voyant rouge batterie.   La voiture s'est mise à avoir une accélération oscillant lentement puis quelques secondes plus tard "performances limitées" avec une baisse à 25 kW de la conso instantané (il me faut 40 kW pour monter), puis 30 kW et d'un coup le message a disparu accompagné de la pleine puissance. J'ai mis ça sur le compte du froid et ...

Recharge bridée ?

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Bonjour à tous, tout d’abord je vous souhaite une belle année 2019. J’ai remarqué que ma Zoe bridait la puissance de recharge à 18 kW environ. En effet, Leclerc dispose de bornes Lafon Pulse qui indique la puissance instantanée. La puissance reste à 18-19 kW mais lorsque je mets le préconditionnement elle monte à 21-22 kW. J’ai remarqué ce problème sur les 5 bornes du magasin et après avoir roulé à 130-140 km/h ou 90 km/h pendant 8-9 km. Météo de 0 à 10 °C. Zoe R110. Est-elle ...

Reprogrammation calculateurs et autonomie

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Possesseur d'une ZOE de juin 2013 (55.000 kms), j'ai 2 pannes - voiture partie sur plateau Renault assistance -, une baisse d'autonomie (40 kms en janvier 2017 ...), un changement de batterie 12V et pour finir une reprogrammation très coûteuse des calculateurs (494 € !!!!), qui semble, pour le moment, avoir solutionné le problème. Comme je n'ai pas vu ce sujet de reprogrammation, je documente cette panne et sa solution. - Novembre 2016 : baisse de l'autonomie à 80 kms - Décembre 2016 : les ...
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