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Channel: Pannes et solutions
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Régulateur et limiteur de vitesse qui ne s'active pas

February 9, 2019, 9:08 am
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Bonjour,

Je viens de récupérer ma Zoe d'occasion et il m'est impossible d'activer le régulateur et le limiteur de vitesse. Comment c'est censé fonctionner ?
Il y a un bouton 3 positions à côté du levier de vitesse. Mais quand je l'active rien ne se passe, aucun affichage sur le tableau de bord. Du coup les boutons sur le volant sont inopérant. Ça peut venir d'où ?
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Problème fermeture avec télécommande.

February 9, 2019, 12:35 pm
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Bonsoir à tous Je rencontre depuis ce soir un problème pour verrouiller ma Zoe. Bien qu’ayant changé les piles de mes télécommandes, je suis obligé de coller celles-ci à la vitre pour pouvoir fermer la voiture. Lorsque je laisse une vitre ouverte la fermeture s’effectue mais de pas très loin, environ 2 m. Je n’ai touché à rien. J’ai bien fait une charge complète dans l’après-midi, mais le problème est apparu bien après. Merci par avance Martial.
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STOP, panne moteur électrique

February 14, 2019, 1:59 pm
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Bonsoir, C'est mon tour! Après 7 mois et 9200km, c'est la panne. Sur une 4 voies, message panne moteur électrique, plus de traction. Je me gare sur la bande d'arrêt d'urgence. L'assistance Renault (qui répond très rapidement) me fait faire un reset. Zoé repart comme si de rien était... 10 minute plus tard, rebelote, dans un tunnel. J'arrive à sortir péniblement du tunnel. L'assistance m'envoie une dépanneuse. Stop panne moteur électrique, avertisseur piétons à fond tout le temps, panne ...
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problèmes après upgrade 22 => 41 kWh

February 15, 2019, 1:33 pm
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Bon, la punition pour avoir fait l'upgrade plutôt que de prendre une Zoe neuve n'a pas tardé : pompe à eau HS + changement de prise de recharge avec micro-moteur(s). Avec la révision, je m'en tire pour environ 850 euros (dont 230 € de pièces HT). Mais on m'avait proposé 12000 € pour passer à la nouvelle avec reprise et tout, alors j'ai encore de la marge... Le symptôme était le message "Systeme elec à controller" continuel, ne disparaissant pas au bout d'une demi-heure. pas de signaux ...
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Bruit vers 93 km/h Zoe 2017

February 24, 2019, 11:31 am
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Bonjour, Actuellement notre Zoé a 4000 km. Zoé Intens de nov. 2017 (41 kWh). Depuis 2 semaines vers 93 km/h, j'entends un fond de bruit (ronronnement grave) jusqu'à 99 km/h, en vitesse stabilisée (par exemple 95 km/h) le bruit est présent et il est constant. Si je lâche l'accélérateur à 100 km/h, j'ai bien ce bruit dans la fourchette 93 - 97. J'ai fait un essai avec ventilation coupée et clim coupée : même chose. Renault étant à 60 km de chez moi (et m'obligeant de prendre une ...
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Charge au domicile impossible

February 24, 2019, 12:09 pm
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Bonjour à tous , J'ai pris livraison hier soir de ma Zoé ( occasion 22kWh , LIFE , 12500km) à la concession de Renault Lyon sud . Le vehicule m'a été livré avec un câble Type2/ Type 2 et un câble domestique Le trajet jusqu’à mon domicile ( 80 km ) c'est bien passé malgré le trafic vers les stations de skis en ce vendredi soir . Mais voila .... surprise hier soir en voulant chargé avec le câble domestique ( Fléxi bidule???) , impossible , après la séquence de vérification, le voyant " ...
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Panne moteur électrique, ESC à controller, voyant antipatinage allumé

February 26, 2019, 9:14 am
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A mon tour pour la pa-panne. J'ai aussi eu un message du genre : Démarrage en côte à contrôler Exactement le même problème reproduit à deux reprises après une quarantaine de kilomètres à chaque fois. Aucun signe avant coureur, le véhicule se bloque en neutre, donc faut s’arrêter en urgence sur le bord de la route. Pourtant batterie 12 volts ok (13,5V), et pas de voyant batterie allumée. La première fois, le temps que le dépanneur débarque, tout refonctionne à nouveau donc il ...
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Problème pompe à eau après l'upgrade !

March 6, 2019, 3:24 pm
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Bonjour à tous ! Suite à mon message "système électrique à contrôler " je dépose donc la voiture chez Renault ! Et comme je m'y attendais un peu c'est la pompe à eau qui doit être changée ! Constatant que plusieurs personnes ayant fait l'upgrade avaient eu le même problème j'ai contacté le SRC ! Celui-ci m'a rappelé aujourd'hui pour me dire que rien ne serait pris en charge car c'est une pièce d'usure et que comme la voiture a déjà 183 000 km et donc normal ! Soit ! Mais alors je leur explique ...
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Panne électrique Danger + symbole batterie 12 V

March 8, 2019, 4:58 am
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Bonjour à toutes et à tous, depuis quelques jours lorsque je mets le contact de ma Zoe (08/17 41kw) le fameux message "panne électrique danger" s'affiche ainsi que le voyant de batterie 12v. Malgré une recharge de cette batterie, le message et le symbole réapparaissent. J'en conclus que ma batterie 12v est en fin de vie pour ne pas dire HS. Que la batterie soit HS ne me pose pas plus de soucis que cela, cependant j'aime bien comprendre. Pour info, je ne sais pas si les deux sont corrélés ...
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Démontage de l'essuie-glace arrière

March 12, 2019, 2:06 pm
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Bonjour, J'ai fait une groooosse baîtise avant-hier. J'ai reculé dans un parking sans voir qu'il y avait un obstacle en béton au niveau de la lunette arrière. Énorme boum ! Lunette arrière explosée. En fait c'est l'axe de l'essuie-glace arrière qui a porté sur le béton. Le moteur s'est enfoncé et comme l'axe passe au travers d'un trou dans la vitre, ça a pété la vitre. Bon, pas grave, j'ai rendez-vous mardi chez Carglass. Problème 1 : l'une des trois pattes en plastique du moteur ...
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Et hop une zozo en panne

March 17, 2019, 3:33 pm
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Bonjour.

Zoe de novembre 2017 Intens 41 kWh 13 500 km.

Défaut panne moteur électrique et bruit avertisseur piéton en permanence. Et j'avais aussi d'autres défauts genre contrôler esp, contrôler démarrage en côte, etc.

Je suis arrivé à redémarrer après 15 min et rebelote au bout de 5 km, etc.

J'ai pu rentrer chez moi, appel assistance pour remorquage pour concessionnaire Renault Orange.
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Pompe à eau

March 20, 2019, 1:25 pm
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Qui l'a changé ? La mienne serait usée à 99% ...
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Petit bruit de lors d’accélération légère Zoe 2013

April 4, 2019, 5:43 am
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Bonjour la communauté,

j'ai remarqué comme un bruit de pignons lors de légères accélérations. Ce bruit ressemble aux bruit des vieilles boîtes de vitesses des Peugeot, difficile à décrire.
Le moteur de ma Zoe Q210 a été changé en 2016 et totalise actuellement 15 000 kilomètres.

Doit-je m’inquiéter ?
D'autres utilisateurs ont-ils ce bruit ?

Cordialement
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Pas de roue de secours

April 15, 2019, 1:50 am
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Bonjour, L'autre jour, la Zozo se met à faire un bruit d'enfer en roulant... Inquiétude : panne moteur, arbre de transmission ??? Après vérification, soulagé : "juste" un gros truc avec un clou planté dans le pneu sur la bande de roulement et m...e c'était les encombrants hier et un gentil voisin a dû laisser trainer une cochonnerie sur la route. Impossible de continuer comme ça ! J'enlève le "truc", et pschitt... à plat. Pas de galette dans le coffre. J'utilise le kit anti-crevaison. ...
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Zoe Q210 seul modèle à faire disjoncter les prises

April 25, 2019, 7:22 am
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Bonjour, Je suis nouveau sur le forum et je n’ai pas lu de cas similaire à celui-ci. Je vous expose ma problématique ; j’ai pris un abonnement dans un parking relais Effia sur Aix en Provence ; celui-ci possède 12 bornes de charges. Le problème intervient lorsque je branche ma Zoé, une Q210 d’août 2014 avec laquelle j’ai parcouru près de 25 000 kms en région parisienne. La borne disjoncte après une charge comprise entre 2 et 12%. Je n’ai jamais réussi à charger au-delà. J’ai essayé ...
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Recharge qui s'interrompt sans erreur

May 1, 2019, 10:11 am
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Hello,

Quand je met en charge ma Zoe avec le Flexi Chargeur, au bout de quelques minutes la charge s'arrête, sans aucune erreur, comme si la voiture avait atteint les 100% de charge.
La voiture s'éteint, le Flexi chargeur, est allumé en vert sur Ready et les autres diodes éteintes.
Je n'ai pas programmé d'arrêt de charge sur la voiture. Aucun message d'erreur sur la voiture ou le boîtier de recharge.

Une idée d'où ça peut venir ?
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Vérification en cours.... charge ne démarre jamais

May 25, 2019, 4:05 am
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ça y est ! un an et quelques mois (2 en fait) plus tard ma Zoé commence aussi à faire des caprices Deux jours que j'essai de la charger la nuit... premier matin je me dis que j'ai du louper le démarrage à 23h30.... deuxième matin je me dis! là, il y a un problème. Donc ce soir j'ai tout tenté en vain . impossible de charger la Zoé sur ma green-up. le "power" s'enclenche sur la prise, la voiture passe en vérification charge et ne bouge plus.... et j'ai un claquement au niveau de la ...
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Panne électrique DANGER : J - 70

May 30, 2019, 5:14 am
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J'ai commencé à expliquer la situation ici dans la rubrique Parcours. On simplifie. Sur l'autoroute, je vois la mention Panne électrique Danger en rouge sur la Zoé et donc remorquage du véhicule et rapatriement de ma modeste personne. Dans le fil on s'accorde à me rassurer et à me dire que cela arrive tout le temps. @Pixel me propose une clé de 10 pour régler le problème. Désolé @Pixel mais ils n'en veulent pas de la clé de 10. Ils envisagent le remplacement pur et simple de la batterie ...
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Zoe ne charge plus !

June 17, 2019, 6:18 am
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Bonjour à tous Propriétaire d’une Zoe zen de mars 2013 (première génération) qui a 55 000 km , voici la mésaventure qui nous est arrivée : Nous avions pris rdv chez Renault pour la révision le 1er avril. On la charge donc la veille au soir à la maison... tout se passe bien. On récupère la Zoe en fin de journée, retour à la maison, je la branche... impeccable le logo bleu sous la trappe clignote puis se fige et l’animation sur le tableau de bord montrant la recharge de la batterie en cours ...
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Charge impossible

July 2, 2019, 12:08 pm
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Bonjour à tous, avec mon ancienne de 2013, j’étais tranquille 5 ans 100 00km de garantie, bon j'avais passer un moteur, une UCH, un amortisseur et un modem en 120 000 km....je pouvais dire défauts de jeunesse! mais voila ça devait arriver, première panne avec ma Zoe intens Q90 de fevrier 2017, avec 65000 km au compteur et hier un beau "charge impossible" bloqué à 49%, différentiel type B en bas! Ah! Je remets sous tension et hop rebelote, le différentiel coupe dés le début de la charge même ...
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