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Channel: Pannes et solutions
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Charge différée capricieuse .....

February 18, 2016, 12:36 pm
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Bonjour á tous !

Tous les soirs j'ai le même rituel : je branche ma Zoe, elle charge la nuit aux heures creuses, comme beaucoup d'entre nous !

Mais depuis quelques temps il arrive ponctuellement que ma Zoe n'ai pas chargé!
J'ai á chaque fois tout vérifié : branchement, programmation : tout est ok !

Quelqu'un a t'il une idée ?

A mon avis un caprice du R-Link ?

Merci de votre aide !
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Panne régulateur et Tcu

February 19, 2016, 6:37 pm
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Bonjour, J'ai amené ma Zoe zen de presque 3 ans pour une révision avec 2 problèmes mineurs : Le régulateur et limiteur ne fonctionnent plus (régulateur à contrôler) La carte de communication est à nouveau en panne (première panne pendant la période de garantie) J'ai eu le devis de Renault (Sud de Tours) par téléphone : changer la commande du régulateur : 450€ (Environ) changer la carte de communication :730€ Je vais me passer de tout cela. Je suis tout de même surpris : que ...
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Charge impossible - programmation charge inaccessible

February 22, 2016, 10:09 am
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La semaine commence mal. Hier au soir, branchement de la ZOE; tout est normal, ZOE semble attendre l'heure programmée à 22h00 (pas de temps de charge affiché). Je vais pour passer en charge immédiate pour vérifier que ma ZOE sera prête à 7h00 le lendemain, et là surprise: Sur le R-LINK, dans véhicule (icône verte), l'icone programmation est grisée (pas accessible). J'attends 22h00, et toujours pas de démarrage de la charge. J'ai tout essayé (débrancher la prise, rebrancher, aller faire un ...
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VOYANT ORANGE et "Faire REVSION"

February 26, 2016, 7:36 am
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Bonjour, Juste pour vérifier avec d'autres ZOEtistes qui auraient aussi pu avoir ce phénomène (?) J'ai apparemment DÉPASSÉ le "terme" en kilométrage je suppose par rapport à l'intervalle de RÉVISION, donc là celle des 3 ans (MEC mars 2013) forfait LOC bat 15 000 / an, j'ai plus de 51 000 km... J'ai un RdV pour la dite "révision" dans 2 semaines, rien ne presse, pas de souci... VOILÀ, le voyant ORANGE est allumé tout le temps !!! Impossible de s'en défaire, et nous avons remarqué ...
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Charge invalide

February 29, 2016, 12:45 pm
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Bonjour, j'ai une Zoé depuis maintenant plus de 6 mois. Je mets en charge la nuit, ça commence à minuit mais très souvent la charge s'arrête entre 96 et 99 %. Quand je consulte l'historique de charge ça met "invalide" dans la colonne "type de point de charge". J'ai une Wallbox 7 kW installée par un pro. Quand je mets charger sur une borne publique je n'ai aucun problème.
Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qu'il se passe ?
Merci.
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Charge batterie aléatoire

March 7, 2016, 7:41 pm
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Bonjour à tous, Heureux possesseur d’une ZOE Intens Noire (j’ai même l’accoudoir central ! ) achetée d’occasion pour Madame pour remplacer la voiture deux place en vus d’un agrandissement de la famille, j’ai depuis le début des défaut de charge . Je m’explique : Parfois en la mettant en charge, la charge ne démarre pas (mais c’est rare) La nuit (aléatoirement pendant la charge ou une fois chargée) la charge s’arrête et j’ai un défaut (voyant rouge et Segment S1 allumé) sur la Wallbox (ce ...
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Charge batterie aléatoire : problème résolu grâce au téléchargement des codes défauts DTC du calculateur BCB

March 8, 2016, 9:42 am
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Bonjour à tous, Heureux possesseur d’une ZOE Intens Noire (j’ai même l’accoudoir central ! ) achetée d’occasion pour Madame pour remplacer la voiture deux place en vus d’un agrandissement de la famille, j’ai depuis le début des défaut de charge . Je m’explique : Parfois en la mettant en charge, la charge ne démarre pas (mais c’est rare) La nuit (aléatoirement pendant la charge ou une fois chargée) la charge s’arrête et j’ai un défaut (voyant rouge et Segment S1 allumé) sur la Wallbox (ce ...
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Infiltration importante d'eau de pluie dans Zoe

March 11, 2016, 2:21 pm
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Bonjour, Cette anomalie m'est arrivée et j'avais entre 3 et 5 litres d'eau coté passager. Passage en carrosserie chez Renault Limoges. Démontage tableau de bord, moquettes et mousses. verdict: Un joint déserti entre le compartiment passager et le tableau qui sépare du compartiment moteur. Joint à changer et toutes les mousses de plancher, pièces qui ne sont pas en stock, donc quelques jours d'attente. Un véhicule m'a été prêté en attendant. Sinon, que du bonheur. Manque juste un petit ...
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Câble type 2 mode 3 Renault Borne SDESM stop panne électrique danger

March 22, 2016, 1:14 am
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Bonjour, après 6 mois sans problème en Zoe R240 Intens et 4 650 km, en recharge Green-Up, je me suis décidé à acheter le câble Renault type 2 mode 3 référence 8201415224. J'ai voulu tester mon câble sur une borne du SDESM (Ecocharge77) tout allait bien de 53% à 77% et soudain affichage stop panne électrique danger. Je fais la procédure d'arrêt de charge sur la borne, ramasse mon câble, ferme la voiture, j'attends un peu avant de repartir et teste le démarrage : tout fonctionne. Je fais quelques ...
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Sécurité pour la charge de la batterie ?

March 31, 2016, 12:43 pm
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Mon expérience de ce soir : Comme j'en avais parlé dans un autre post, je laisse une carte dans mon garage, comme ça les portes ne se verrouillent pas quand je la gare. Ce soir, je gare ZOE dans le garage comme d'habitude et comme je sais que je vais devoir la charger, j'ouvre la trappe de charge que je laisse ouverte pour "plus tard". 2 heures après, je branche le chargeur puis le câble sur ZOE et par acquit de conscience, je vérifie le témoin de charge et... rien ! Mince, premier problème ...
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2 mois de panne...et c'est pas fini

April 6, 2016, 4:04 am
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Bonjour, Depuis plus de 2 mois, notre ZOE (que nous avons depuis 2 ans) est en panne. Charge impossible. Elle a été prise en charge par la concession de Douai dont le seul technicien habilité a tout essayé (entre ses congés et ses formations...) Avec une vingtaine d'allers/retours par messagerie entre le Technocentre de Paris et la concession de Douai, ils ont changé l'onduleur, les batteries, le moteur, le compresseur de clim (pourquoi pas !). Un SMS le mercredi pour dire "c'est bon, ...
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Connexion à My ZE Online sans lettre de bienvenue & problème TCU depuis réinitialisation des paramètres du sytème R-Link

April 11, 2016, 2:00 pm
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Ca y est j'ai ma Zoé (d'occasion de 3ans) depuis samedi   et déjà quelques soucis...   Mais pour commencer une astuce (sauf si cela a déjà été dit) pour se créer un compte et se connecter à My ZE Online sans avoir la lettre de Bienvenue quand on achète une Zoé d'occasion par exemple : - Créer un compte sur MyRenault.fr - Rapatrier le véhicule de l'ancien propriétaire sur son compte MyRenault.fr (grâce au numéro d'identification de la Zoé) - Sélectionner la tuile "Mes services connectés ...
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Trappe et prise

April 12, 2016, 5:09 am
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Bonjour, Hier la trappe a eu du mal à s’ouvrir. Le sujet ayant déjà été abordé j'ai vu qu'il suffisait d'appuyer dessus avant pour quelle s'ouvre plus facilement. Par contre j'ai eu un autre problème. J'ai dû appuyer sur le bouton de la télécommande plusieurs fois pour déverrouiller la prise et pouvoir la retirer. J'entendais le système fonctionner mais la prise restait bloquée. J’espère que ça ne va pas s’empirer et rester bloqué comme ça un jour... Avez-vous déjà rencontré ce problème ...
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stop panne électrique danger reprogrammation calculateurs

April 14, 2016, 6:38 am
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Bonjour, après 6 mois sans problème en Zoe R240 Intens et 4 650 km, en recharge Green-Up, je me suis décidé à acheter le câble Renault type 2 mode 3 référence 8201415224. J'ai voulu tester mon câble sur une borne du SDESM (Ecocharge77) tout allait bien de 53% à 77% et soudain affichage stop panne électrique danger. Je fais la procédure d'arrêt de charge sur la borne, ramasse mon câble, ferme la voiture, j'attends un peu avant de repartir et teste le démarrage : tout fonctionne. Je fais quelques ...
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Panne de caméra de recul

April 20, 2016, 11:00 am
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Bonjour, Et bien, après 13 mois sans aucun souci voici ma première panne. Je n'ai plus d'image de ma caméra de recul. Il s'agit d'une panne intermittente qui est devenue définitive. L'image de la caméra n'apparaît plus quand on passe en marche arrière mais en revanche l'image des capteurs arrière à ultrasons apparaît bien. Ce n'est donc pas un problème de switch sur le levier de "vitesse". Quand je passe dans le menu de réglage de la caméra, une image réduite apparaît bien. La caméra ...
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Bruit avant droit sur route abimée (frein)

April 21, 2016, 5:46 am
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J'avais un bruit à l'avant sur route abiîmée. Dépose du véhicule chez Renault (sous garantie). Verdict : cela vient des plaquettes de frein qui bougent "pas de danger" mais faut les changer car le modèle des plaquettes a évolué et ils ont changé le modèle. Bien sûr, pas pris en charge par Renault sous garantie.

Soit je change les plaquettes pour ne plus avoir le bruit 200/300 €,

soit je ne fais rien mais j'ai du bruit.

J'adore.
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Première grosse panne au bout de 2ans et 9 mois

April 24, 2016, 12:22 am
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Bonjour à tous, J'ai une Zoé depuis le 28/06/2013. J'ai parcouru 72 845 km. Ravi de ma Zoé jusqu'à maintenant. Le 18/03/2016 apparait un message 'Système électrique à contrôler' avec 2 témoins qui s'allument. J'attends un peu pour voir si ce message disparaît. Ce genre de message m'était déjà apparu 2 ou 3 fois mais disparaissait le lendemain. Là, il reste, donc je prends RDV à ma concession. Je la pose le 23/03/2016 et ne la récupérerai que le 22/04/2016. Il y avait 2 pannes. Une sur ...
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[Résolu] Connexion à My ZE Online sans lettre de bienvenue & problème TCU depuis réinitialisation des paramètres du sytème R-Link

April 25, 2016, 2:02 am
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Ca y est j'ai ma Zoé (d'occasion de 3ans) depuis samedi   et déjà quelques soucis...   Mais pour commencer une astuce (sauf si cela a déjà été dit) pour se créer un compte et se connecter à My ZE Online sans avoir la lettre de Bienvenue quand on achète une Zoé d'occasion par exemple : - Créer un compte sur MyRenault.fr - Rapatrier le véhicule de l'ancien propriétaire sur son compte MyRenault.fr (grâce au numéro d'identification de la Zoé) - Sélectionner la tuile "Mes services connectés ...
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Arrêt intempestif et aléatoire de la charge

April 25, 2016, 10:35 pm
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Hello, Petit souci avec ma charge WALLBOX 7 KW : 1/ de retour de vacances, ZOE endormie pendant une semaine sans être branchée mais chargée à 100 %, pour la première fois : message d'erreur orange "Système électrique à contrôler" qui a disparu après 15 min de roulage et n'est jamais réapparu depuis. 2/ Depuis ce jour, de temps en temps - c'est arrivé 3 fois - la charge complète ne se termine pas (entre 89 % et 95 %). Il faut simplement débrancher et rebrancher le câble pour que la charge ...
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Qui mieux que Renault pour "retenir" votre Renault ?????

April 26, 2016, 8:17 am
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Bonjour cela fait 15 jours que notre Zoe d'octobre 2015 est au garage pour arrêt de la charge en cours sur borne 22 kW avec message d'erreur panne électrique danger. Je commence à avoir de sérieux doutes sur le Sav Renault VE. J'ai acheté un véhicule electrique pour rouler cool et nous nous retrouvons à rouler depuis 15 jours en Hyundai I 10 essence et à embrayer et débrayer car nous faisons essentiellement de la ville. Quand je parcours le forum, on voit que les réparations durent plusieurs ...
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