Bonjour,
Et bien, après 13 mois sans aucun souci voici ma première panne.
Je n'ai plus d'image de ma caméra de recul.
Il s'agit d'une panne intermittente qui est devenue définitive.
L'image de la caméra n'apparaît plus quand on passe en marche arrière mais en revanche l'image des capteurs arrière à ultrasons apparaît bien.
Ce n'est donc pas un problème de switch sur le levier de "vitesse".
Quand je passe dans le menu de réglage de la caméra, une image réduite apparaît bien.
La caméra ...
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Panne de caméra de recul [résolu]
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Qui a déjà eu son chargeur de remplacé suite à stop panne électrique danger ?
Bonjour, comme les vacances de la région parisienne (technocentre et concessions) sont finies, les travaux de réparation ont repris cette semaine (suite à panne électrique danger uniquement lors des recharges à 22 kW sur ma Zoe Intens d'octobre 2015 - 5 900 km est au garage depuis 3 semaines).
Ils ont décidé de changer le chargeur de la voiture. J'espère qu'au bout d'un mois ce sera le bon diagnostic et que je vais la récupérer.
On s'attache à cette voiture, elle nous manque.. Lol
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Bluetooth bloqué
Bonjour,
J'ai le Bluetooth qui est bloqué (voir l'image).
J'ai essayé plusieurs manipulations sans succès.
J'ai le Bluetooth qui est bloqué (voir l'image).
J'ai essayé plusieurs manipulations sans succès.
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Moteur qui ne démarre pas
Bonjour à tous,
Je viens d'avoir coup sur coup en 24 heures, 2 fois où le moteur n'a pas démarré tout de suite. Cela m'était déjà arrivé occasionnellement 2 fois par la passé. Mais là, en 24 heure j'ai doublé le nombre d’occurrences. Pour 3 des fois, j'ai un doute sur le fait que je n'ai peut-être pas respecté le mode opératoire. Sur l'un des cas, j'ai aucun doute, j'ai tout fait comme il fallait.
Je m'explique, quand on démarre, on met le pied sur la pédale de frein, levier de vitesse ...
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Quatre semaines en Sav et toujours pas de date de fin de réparation
Voila cela fait quatre semaines aujourd'hui. La cause maintenant, c'est livraison différée du chargeur...
Je crois que je vais commencer à faire du bruit sur les réseaux sociaux. Cela les fera peut être bouger.
Ils sont capable d'en construire 165 par jour mais pas de réparer 1 en un mois.
La solution pour le service client Renault serait peut être de me donner une neuve. On peut toujours rêver en attendant.
Je crois que je vais commencer à faire du bruit sur les réseaux sociaux. Cela les fera peut être bouger.
Ils sont capable d'en construire 165 par jour mais pas de réparer 1 en un mois.
La solution pour le service client Renault serait peut être de me donner une neuve. On peut toujours rêver en attendant.
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Programmation de la charge en différé devenue soudainement impossible
Bonjour !
J'ai ma Zoé Intens type 2 R240, modèle 2016, depuis le 21 mars dernier.
Depuis le 5 mai il y a 2 problèmes ! (ça craint!)
1) impossible de mettre à jour "le niveau de charge de la batterie et estimer l'autonomie" sur l'application Z.E Services
"Impossible d'envoyer l'etat de votre batterie.
Vehicule hors d'atteinte ou ni roulant ni en charge.
L'equipe Renault"
2) impossible de mettre en route la charge de la batterie en différé depuis le R-Link ! alors que jusqu'ici ...
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panne électrique sur ma ZOE
Bonjour à tous, voilà je vais vous relater mon expérience malheureuse que je rencontre en ce moment avec ma ZOE.
Pour la deuxième fois en 6 mois celle-ci se retrouve au garage, la première fois pour une fuite au niveau du pare brise (3 semaines d'immobilisation), cette fois-ci pour une panne électrique.
La voiture a été achetée le 4 novembre 2015 et est un modèle R240, 12 000km à ce jour. Cette fois-ci, elle est partie le 11 mai pour la concession. Elle refuse de charger de manière constante, ...
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[Résolu]Arrêt intempestif et aléatoire de la charge
Hello,
Petit souci avec ma charge WALLBOX 7 kW :
1/ de retour de vacances, ZOE endormie pendant une semaine sans être branchée mais chargée à 100 %, pour la première fois : message d'erreur orange "Système électrique à contrôler" qui a disparu après 15 min de roulage et n'est jamais réapparu depuis.
2/ Depuis ce jour, de temps en temps - c'est arrivé 3 fois - la charge complète ne se termine pas (entre 89 % et 95 %). Il faut simplement débrancher et rebrancher le câble pour que ...
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Phares qui ne s'éteignent plus
Bonjour à tous,
Propriétaire d'une Zoé Zen depuis plus d'an, je viens de rencontrer mon premier (petit) soucis.
La nuit, lorsque je quitte le véhicule, mes phares ne s'éteignent plus et reste en feux de croisement. (commodo sur auto)
Avant, dès que j'ouvrais la porte tout se coupait (auto-radio, phares), mais là, seuls les phares restent allumés.
Je suis obligé de passer le commodo sur feux de croisement manuel, puis le remettre sur auto pour qu'ils se coupent.
En roulant, je n'ai ...
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Changement TCU hors garantie
Il n'y aura rien de nouveau cette semaine ... Le mécano doit monter un "dossier" de remplacement du boîtier électronique qui se met en court-circuit et provoque la décharge complète de la batterie 12 V ... Ce problème générique est connu ... Maintenant, il faut donc de la "paperasse" pour arriver à une prise en charge partielle de la facture par Renault-France (pas par Renault-Mulhouse). J'espère ne pas avoir 500 € ou 600 € à payer de ma poche pour cette anomalie survenue au bout de 3 ...
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Impossible de recharger sans aucun message d'erreur (Diag => TCU) hs
Bonjour,
Voilà mon problème :
Impossible de recharger la batterie avec aucun message d'erreur d'affiché (Diag => TCU hs)
ZOE mars 2013, TCU déjà remplacé une fois et là, cette semaine, il a même réussi à bloquer la charge de la batterie. Donc, direction concession qui diagnostique le remplacement du boitier TCU. Ma Zoe n'est plus sous garantie et il me reste pour la réparation encore 200 euros à ma charge malgré la négociation avec le service client de 85 % payés par Renault.
Est-ce que ...
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Panne de ma Zoe de mars 2016, certainement le TCU...
Hello!
Ma petite femme se lève lundi dernier (le 4 juillet) et la ZOE n'a pas chargée pendant la nuit.
Elle pense à une mauvaise manip de programmation et relance la charge.
Seulement ZOE ne veut rien entendre et ne charge pas... aucune alerte sur le tdb , elle ne veut juste pas charger ! (elle a aussi essayé sur d'autres prises de la maison et chez le voisin)
Ma petite femme téléphone à Identicar, 40 min plus tard la dépanneuse est devant la porte et prend en charge ZOE.
Téléphone à Identicar ...
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Déconnecter le TCU
Comment accéder au TCU pour pouvoir le déconnecter ?
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Tous les écrans noirs
Salut!
Depuis ce matin sur ma Zoe, tous les écrans (tableau de bord + rlink) sont complètement noirs (éteints).
Je n'ai pas de son non plus lorsque je met les clignotants ou le son du démarrage.
Ça s'est produit en roulant, mais ça n'empêche pas la voiture de fonctionner correctement, je peux arrêter/démarrer, rouler, utiliser les clignos, etc.
J'ai pas trouvé de trace de cette panne sur le forum.
Est-ce que quelqu'un l'a déjà eue ?
Je sais pas trop du coup si je peux continuer ...
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Batterie 12 V : panne, causes, dépannage, diagnostic...
Bonjour !
La ZOE nécessite une batterie 12V (même si elle en a une de 400V sous le plancher !)
en effet pour limiter les coûts de conception et de fabrication, la ZOE utilise les équipements et composants usuels en 12V.
Voici une synthèse sur cette batterie 12V :
Infos générales et Garantie
Les conséquences d'une panne et la Sécurité
Dépannage
Les Causes
Les coûts
Diagnostic et Analyse Santé
Le Remplacement par Renault
Le Remplacement par soi-même
Batterie Pb différence entre ...
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Charge impossible
Eh oui, avant que j'ai eu le temps de vous raconter la suite de mes aventures, le Furie Nocturne ne charge plus...
Je l'ai branchée sur une prise où la phase était inversée : refus de charge avec la clé orange et le message charge impossible. Jusque là, rien d'anormal, ce n'est pas la première fois que cela arrive.
J'ai fait le changement de phase.
Charge impossible.
Je laisse la voiture reposer une demi-heure sans succès. Puis la nuit. Enfin, je débranche 10 min le - de la batterie plomb. ...
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Fissuration vernis trappe de recharge
Bonjour à tous,
Peu habitué à communiquer sur les forums, excusez-moi si j'oublie certains protocoles.
Sur ma Zoé qui attaque sa quatrième année de bons et loyaux services pour un peu moins de 30 000 km, j'ai observé que le vernis du logo losange Renault de la trappe de recharge se fissure dans toutes les directions. J'ai présenté le problème à mon concessionnaire qui a vu refusée la prise en charge de l'appel en Garantie par le SAV Renault. J'ai souvenir avoir lu des faits similaires concernant ...
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Comment remédiez vous au problème récurrent de connectivité de Zoé?
ce qui me pénalise le plus avec cette panne ---qui n'en est pas une, puisque presque continue, mais une fonctionnalité bidon--, c'est le manque d'alerte en temps réel sur un parcours.
Comment contourner l'incompétence avérée de renault en ce qui concerne la connectivité de zoé?
un boitier coyote ou autre? lequel?
waze mais avec quel support pour le téléphone? ( la forme de la coiffe du tableau de bord et la pente du parebrise, ne facilitant pas la pose d'un support)
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Défaut d'isolement (a priori moteur)
bonjour,
je suis nouveau sur ce forum. Je m'nscrit pour partager également un soucis sur ma zoé (de mai 2012, achetée d'occasion en juillet 2013 et plus sous garantie) :'(
Voilà, hier soir en roulant normalement (90Km/h sur rocade), après une décélération, j'ai eu un message d'erreur : régulateur à controler, limiteur à controler, système elec. à contrôler + la clé orange et le symbole de la batterie avec le "!".
Impossible de recharger ma voiture (prise green'up) à domicile.
Ce ...
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Recharge programmée pas démarrée une fois (après plusieurs semaines OK)
Bonjour à tous,
Nouveau venu dans le forum avec une Zoe depuis un mois seulement. Pas de pb particuliers jusqu'à présent.
Charge avec WallBox Schneider 7 kW.
La charge est programmée toutes les nuits de 2h à 7h du matin.
Le soir en arrivant à la maison, je branche systématiquement la prise. Mais il m'est arrivé une fois le matin venu de n'avoir pas eu la charge enclenchée pendant la nuit ! Bizarre.
J'ai aperçu quelques fois que le premier test ne démarre pas toujours (la Wallbox fait clignoter ...
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