Bonjour à tous
Voilà ce matin 1ere panne de notre ZOE (neuve-novembre 2016), le compteur affiche charge impossible, nous l'avions programmée pour une charge cette nuit comme nous le faisons d'habitude mais la charge ne s'est jamais faite (prise green up)...Mon mari m'amène à la gare et décide de se rendre dans le Renault le plus proche (qui est une petite concession) et là début de la galère!!!!
Cette concession n'est pas compétente pour les ZOE il faut qu'une dépanneuse vienne la chercher ...
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1er panne - charge impossible
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Première panne - charge impossible
Bonjour à tous
Voilà ce matin première panne de notre ZOE (neuve-novembre 2016), le compteur affiche charge impossible, nous l'avions programmée pour une charge cette nuit comme nous le faisons d'habitude mais la charge ne s'est jamais faite (prise green up)...Mon mari m'amène à la gare et décide de se rendre dans le Renault le plus proche (qui est une petite concession) et là début de la galère!!!!
Cette concession n'est pas compétente pour les ZOE il faut qu'une dépanneuse vienne la chercher ...
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Chargement batterie aleatoire
Il me faut recommencer entre 5 et 10 fois le branchement de ma zoe au cable de ma wallbox avant que le chargement soit accepté et se fasse.
Que se passe t-il? Merci de vos lumieres
Que se passe t-il? Merci de vos lumieres
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Borne rapide Auchan Brétigny " Chargement batterie impossible"
Bonjour
J'ai enfin reçu ma ZOE ZE40 et avec ma carte kiWhi dûment activée et chargée ( pas sûr que çà serve à qq chose) à la main je me suis précipité à mon Auchan habituel pour recharger la ZOE à la vitesse de l'éclair...
Patatras après plusieurs essais le chargement ne démarre pas et la ZOE m'affiche systématiquement au bout de 3 mn "Chargement batterie impossible". Du coup je me suis rabattu sur ma prise de courant standard dans mon garage...pas de problème çà charge mais c'est ...
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Trappe de recharge cassée
Bonjour a tous
Le capot intérieur de ma trappe de recharge s'est cassé, au niveau de la charnière, j'essaierai de vous faire des photos.
Le garagiste avec qui on a pris RDV pour l'entretien annuel nous a dit que c'était pas sûr que ça soit pris en charge par la garantie parce que ça voulait dire que ça avait été forcé... On verra bien mardi prochain, j'espère ne pas avoir à gueuler.
Est-ce que certains d'entre vous ont déjà eu ce souci ?
Merci
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La panne sèche, tout le monde nous en parle... mais pas nous.
J'aurais aimé savoir, sur le plus grand nombre possible d'utilisateurs, combien sont déjà tombés en panne sèche (pardon : en bout d'autonomie). J'ai vraiment l'impression que c'est le dernier des problèmes auxquels nous sommes confrontés alors qu'on nous le renvoie toujours à la figure. Limite, on a plus souvent changé de moteur qu'activé l'assistance pour carence de jus dans les batterie... mais peut-être me fourvois-je.
Entre idées reçues et réalité, tirons cela au clair svp. Nous pourrons ...
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Reprogrammation calculateurs et autonomie
Possesseur d'une ZOE de juin 2013 (55.000 kms), j'ai 2 pannes - voiture partie sur plateau Renault assistance -, une baisse d'autonomie (40 kms en janvier 2017 ...), un changement de batterie 12V et pour finir une reprogrammation très coûteuse des calculateurs (494 € !!!!), qui semble, pour le moment, avoir solutionné le problème. Comme je n'ai pas vu ce sujet de reprogrammation, je documente cette panne et sa solution.
- Novembre 2016 : baisse de l'autonomie à 80 kms
- Décembre 2016 : les ...
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Encore un: "Stop: Panne electrique danger"
Le 31 Janvier mon épouse qui revenait du travail a eu le fatidique message "Stop Panne électrique Danger" le R-Link s'est coupé et la voiture était en mode dégradé 30KM/H max. C'est l'assistance de mon assurance qui a déposé la voiture chez le concessionnaire, qui n'est malheureusement pas qualifié pour réparer. La voiture a donc été transporté dans une autre concession, et malgré mes nombreuses demandes à ce jour me voici en twingo de prêt, car impossible d'avoir une ZOE. D'après les ...
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Défaut Système Elec à contrôler Zoé ze40
Bonsoir à toutes et à tous
Grosse tristesse au bout de seulement 280 kms un défaut s'affiche Système Élec à contrôler
Je suis allé chez le concessionnaire mais après 45 mn de vérification il n'a sur quoi me dire à part d'effacer les défauts. 2 kms plus tard c'est à nouveau en défaut
Je dois téléphoner à renault assistance demain et espérer avoir une voiture en prêt car elle va partir à la concession d'Annecy à 100 kms de chez moi...
Triste aventure et courte avec notre nouvelle Zoé
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STOP Panne Électrique DANGER.
Bonsoir à tous.
Grosse alarme ce midi en démarrant ma ZOE : "STOP Panne Electrique DANGER"... J'ai déjà eu des alertes de ce genre lorsque j'étais quelques jours sans rouler et le défaut disparaissait... Mais là, j'ai fait 8 bornes hier sans problème après une recharge complète la veille ! J'ai téléphoné au garage ou je l'ai loué, il m'ont conseillé d'appeler l'assistance ...ce que j'ai fait demain.
Grosse alarme ce midi en démarrant ma ZOE : "STOP Panne Electrique DANGER"... J'ai déjà eu des alertes de ce genre lorsque j'étais quelques jours sans rouler et le défaut disparaissait... Mais là, j'ai fait 8 bornes hier sans problème après une recharge complète la veille ! J'ai téléphoné au garage ou je l'ai loué, il m'ont conseillé d'appeler l'assistance ...ce que j'ai fait demain.
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Encore un de plus : "Stop, Panne électrique, danger"
Bonsoir,
Après un premier message en août 2016 qui nous a servi d'alerte, voici que Zoé nous affiche ce message plusieurs fois par semaine. Ce soir, c'est le cas avec 26km d'autonomie et donc impossibilité de recharger.
J'ai profité d'une fenêtre de disponibilité de la voiture (madame en déplacement) pour l'expédier sur un plateau pour réparation.
Bien évidemment l'assistance me propose un véhicule de courtoisie pour 3 jours. Je décale l'utilisation de ce véhicule pour le moment et je pense ...
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Quatre semaines en Sav et toujours pas de date de fin de réparation
Voila cela fait quatre semaines aujourd'hui. La cause maintenant, c'est livraison différée du chargeur...
Je crois que je vais commencer à faire du bruit sur les réseaux sociaux. Cela les fera peut être bouger.
Ils sont capable d'en construire 165 par jour mais pas de réparer 1 en un mois.
La solution pour le service client Renault serait peut être de me donner une neuve. On peut toujours rêver en attendant.
Je crois que je vais commencer à faire du bruit sur les réseaux sociaux. Cela les fera peut être bouger.
Ils sont capable d'en construire 165 par jour mais pas de réparer 1 en un mois.
La solution pour le service client Renault serait peut être de me donner une neuve. On peut toujours rêver en attendant.
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Moteur qui ne démarre pas
Bonjour à tous,
Je viens d'avoir coup sur coup en 24 heures, 2 fois où le moteur n'a pas démarré tout de suite. Cela m'était déjà arrivé occasionnellement 2 fois par la passé. Mais là, en 24 heure j'ai doublé le nombre d’occurrences. Pour 3 des fois, j'ai un doute sur le fait que je n'ai peut-être pas respecté le mode opératoire. Sur l'un des cas, j'ai aucun doute, j'ai tout fait comme il fallait.
Je m'explique, quand on démarre, on met le pied sur la pédale de frein, levier de vitesse ...
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Charge impossible, vérifier la borne de recharge
Bonsoir .
Je suis depuis fin décembre l heureuse conductrice d'une Zoé.
Mais... impossible de la charger à la maison.
Pose de la prise Green-up mi janvier, qui ne fonctionne pas car la terre est trop "forte".
Venue d'un électricien vendredi dernier, pour relier la Green-Up à la terre, et rien qu'elle.
Toujours pas...
Appel SAV, le garage Renault la branche sur une prise toute simple, elle recharge...
Sachant que la borne la plus proche est à 30 km de chez moi... pffff
Des ...
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STOP Panne électrique DANGER
Bonjour,
J'ai vu pour la 2ème fois de la vie de ma Zoé le message "STOP Panne électrique DANGER" s'afficher, accompagné du témoin de la batterie 12V. La 1ère fois, c'était en sortant de la concession, alors que la voiture avait moins de 10 km au compteur. J'avais mis le sélecteur sur "N" à un feu rouge, "juste pour voir". S'en est suivi l'affichage du message, effacé après un redémarrage.
La 2ème fois, j'étais à 40 km de chez moi, la voiture est restée stationnée dans un parking couvert ...
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Pas de charge sur borne Hager XEV101
Je viens de recevoir ma Zoe hier, donc première charge cette nuit (via la programmation de charge sur le R-Link).
Cette nuit, je me lève vérifier que ça charge et là rien, batterie toujours à 48 %. Je débranche le câble, je déprogramme la charge pour mettre en charge dès que Zoe est branchée, je rebranche, la borne passe d'un vert fixe à un clignotement vert. Sur le tableau de bord, je vois le logo Zoe avec la prise ainsi que le message "Vérification en cours" mais au bout de 5 minutes environ ...
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Système ELEC à contrôler et plus de régulateur de vitesse
Bonjour à tous,
Je crée un message car je n'ai pas trouvé de sujet correspondant exactement à ce que j'ai.
Le message Système ELEC à contrôler s'est affiché au tableau de bord dimanche soir après deux jours sans utiliser la voiture. J'ai utilisé la voiture hier. Elle fonctionne normalement et charge, il n'y a que le régulateur de vitesse qui est inopérant, ce qui est assez pénible car je fais tous les jours de l'autoroute.
Avez-vous une idée avant que je n'aille chez Renault? J'ai checké ...
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[Résolu] Pas de charge sur borne Hager XEV101
Je viens de recevoir ma Zoe hier, donc première charge cette nuit (via la programmation de charge sur le R-Link).
Cette nuit, je me lève vérifier que ça charge et là rien, batterie toujours à 48 %. Je débranche le câble, je déprogramme la charge pour mettre en charge dès que Zoe est branchée, je rebranche, la borne passe d'un vert fixe à un clignotement vert. Sur le tableau de bord, je vois le logo Zoe avec la prise ainsi que le message "Vérification en cours" mais au bout de 5 minutes environ ...
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[Résolu] STOP PANNE ÉLECTRIQUE DANGER
Hier, c'est l'assistance Renault qui m'appelait pour savoir où était mon véhicule !!!
Donc je ne suis pas prêt d'avoir des infos sur la panne et sa réparation ...
Donc je ne suis pas prêt d'avoir des infos sur la panne et sa réparation ...
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2eme panne moteur 65000km pour une zoe de 2013
Salut à tous, j'ai ma zoe qui s'est d'abord mise à chauffer furtivement, avec la mention tableau de bord performance limitée. oscillant entre le bug et la panne (pas de fuite de ldr niveau ok), je suis passe à la concession pour savoir ce qu'ils en pensaient, ils m'ont dit que ca pouvait attendre 2 semaines la révision rien de grave...résultat la chauffe a empiré et au bout d'une semaine ...c'était noel... convertisseur hs stop moteur urgence rouge.véhicule planté au milieu de la route. C'est ...
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